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亚马逊运营知识影响销量不上涨的这些因素

时间:2021年12月28日来源:速易特浏览:

花了时间辛苦选品,FBA也入库了,加大成本引流,认真的优化好每个产品,活动也参加不少,但业绩就是不见增长,而且这种情况持续好几个月,怎么办?

以上这种情况如果你遇到了,说明你的店辅现处于运营瓶颈期,换句话来说不知道什么阶段应该做什么。

在账号前期,肯定要以出单为主,各种想办法优化listing,通过广告来出单。但是后期,就是维护listing。而针对不同的账号,维护listing的做法又会有所不同,在这里我称之为:打江山和守江山。

  • 打江山,运营小账号

  • 守江山,运营大账号

基于经验可以这么区分大账号和小账号:

大账号:单个SKU有日出20单以上,账号日出百单以上,这里主要针对精品运营模式下的账号,铺货模式不做过多描述。

小账号:单个SKU低于10单,账号日均销量低于50。

弄清楚这两个阶段需要重点处理些什么事情,在这样的情况下要想继续提高销售额,必须把运营做"细"。运营大账号和小账号的区别的主要体现在这些方面:

一、备货FBA库存

◦ 大账号:不能断货!不能断货! 不能断货!这是绝对不允许的事情。如果单个SKU100单一天,如果断货,就会变成20单左右。因为一旦断货,你的销售排名就掉很多,这样流量也会几乎没有了,当然也就不会有单了。

◦ 小账号:平时只有两三单,可以允许出现断货后补货,继续保持两三单一天的销量不是很难。

PS:虽说小账号断货后 Listing所受的影响不大,但尽量要避免这样的情况。同时也要注意产品质量投诉问题, Listing下架造成的影响等同于断货。

二、Listing优化

◦ 大账号:不可以随意更改listing。曾经我们有一系列产品卖得非常好,日出三百,已经是BS,结果有位新同事接手后,率先把listing从头改到脚,现在前100名没有我们的身影,一年过去了,损失到现在都没有弥补。

◦ 小账号:就要持续优化listing(当然也不能乱改),都影响不大。

PS: 看到这里,很多人有疑问:为什么大账号大量修改就会没有流量了呢?因为亚马逊平台认为你更换了新的产品。亚马逊系统每隔一段时间会把站点上所有listing都抓取收录一遍,如果你的一个产品获得了BS,这时你想要换一个全新的产品,改了新的listing关键词、换上新的图片、新的描述等等,亚马逊平台会判定你的这条listing换了别的产品,所以不会给你更多的有流量,这条listing基本已死。

三、广告优化

◦ 大账号:如果你的ASIN已经排名靠前的,获得的流量就会更多,包括不相干流量(例如客户只是好奇你这个是什么产品,为什么review那么多而点进去而已)。但是这条ASIN做广告很容易亏钱,因为曝光多,点击多,所以必须得优化,而且优化技巧很重要。

◦ 小账号:基本不用怎么优化,把竞价调低点,基本不会很亏钱。

四、评价Review处理

◦ 大账号:对评价影响较少,只要详情页面首页没有差评,总体评分高于4星,就OK,当然最好是4.3以上,这样转化率更好。

◦ 小账号 : 对评价依赖很大,特别差评,所以要重点关注。

如果你是管理者,对于这些不同的账号要有侧重点进行管理。大账号切记不能给新人管(哪怕是有经验的,新来你公司都是新人)。

如果你是运营,你要知道自己是什么账号,才知道重点在哪里。如果你是运营大账号,切记做决定的时候,要多跟管理者商量,自以为是的处理事情,极容易出问题。

当然,运营任何账号都还要还有很多小细节要注意的,这里只是列举终于的部分,希望对大家有帮助。(来源Kris浩)

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