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如何群发邮件索要好评

时间:2021年10月21日来源:速易特浏览:

产品评价(Product Reviews / Feedback)对Amazon卖家特别是自建Listing的FBA卖家非常重要,这关系到ASIN的排名,直接影响到销量。所以,向买家索要好评,增加产品的好评率显得优为重要。那么,如何批量发送索要好评的Message?或者说如何做亚马逊售后邮件营销?人工一个一个发Message显然是行不通的,这里介绍通过SellingExpress软件来实现批量发Message索要好评。  

(注:这不是普通的群发邮件工具,普通的群发工具群发邮件可能会认为是垃圾邮件,会被Amazon拒绝,产生账号风险。)

1.绑定客服邮箱:

登陆SellingExpress,打开“系统设置-->Amazon帐号授权”,列表中点“添加Email”,同一组帐号的Email可以相同,如欧洲5个站的Email可以是一样,US/CA的Email也可以一样。

2.邮件模版设置

打开“客服-->Amazon 群发邮件-->索要好评模板”,点【创建新模板】

选择系统模板,建议在系统模板上做一些修改再使用。模板默认状态为“测试”,模板支持变量,如{OrderID}、{BuyerName},将在生成的邮件中被替换,不要修改变量,如果不需要可以删除,左边还有更多的变量可供选择。

{review_5star_link}是带5星图片的留Review的链接。

{review_5star_link:自定义}标签可以改为 {review_5star_link:Share your opinion here},避开一些敏感词,这样不容易被拒收;

(注:测试与暂停状态的模板不会发送邮件)

3.模版设置--发送时间与过滤条件:

自动发送时间:如FBA订单到货后1天,FBM订单在订单产生后10天,根据物流情况填写。

定时发送,如指定US时间晚上20:00发送。

过滤条件:排除已留过Feedback的订单、排除指定SKU等。

 4.发送测试邮件:

5.查看邮件:

模板设置好后,邮件将在30分钟内自动生成,如果想尽快查看邮件,可以在“操作”中点【生成邮件任务】,生成后将在列表“待发送”中显示邮件数量,点邮件数量则看到生成的邮件。

6.启用模板:

选中列表中的模板,在“选项”中点【启用模板】,模板启用后,以后系统就会在指定的时间发送邮件了。

7.查看已发送邮件:

在系统“已发送”中可以查看等待发送与已经发送的邮件,发送成功的邮件将显示在亚马逊后台的“Sent Message”列表中。

 

 

Amazon后台查看已发送邮件:


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