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亚马逊销量提升技巧之邮件篇

在运营亚马逊的过程中,很多情况下都需要通过邮件与客户及时沟通,比如:

当客户已经下单没有付款,或者付款没有成功的情况下,给客服发送一封友好的邮件,就能提升用户 体验,有效的提高购买成功率

当买家下单并成功付款后,可以给买家发送一封提示邮件,让买家感觉受到重视

当货物成功发货后,给客户发送一封发货提醒邮件,告诉客户成功发货,并告诉客户物流跟踪号,请客户安心等待收货之类的温馨提醒

在买家成功收货物之后,可以询问货物是否满意,如果满意可以分享购物体验之类的言语

逢年过节店铺举行促销活动或者新款上架的时候,也可以给客户发送一封推荐性邮件,这样还能增加回头客

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这些邮件对维护客户关系是很有必要的,然而亚马逊后台只能通过单次的方式发送邮件,特别是对于站点账号比较多的亚马逊卖家,这就无疑会造成工作量的增加,而且无法做到定时发送,还比较容易漏发,也不能有针对性的发送邮件

sellingexpress群发邮件功能就能很好的解决这个棘手的问题

使用sellingexpress在系统根据规则需要创建好邮件模版,并设定好发送时间之后,系统就会在指定时间将设定好的邮件通过亚马逊发送给买家,淡然系统也提供了索要好评邮件模版供大家参考

邮件模版中支持添加多种标签,比如[product link]  [contact link]  [review link]等,在邮件内容适当的地方加上需要的标签,无需做任何更改,即可替换成改订单号对应的信息

支持条件过滤,比如,排除过已经留过中差评review或者feedback的订单,系统将不会再对这些订单发送邮件

亚马逊索要好评模版

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